(Stand Juli 2021)
Diese Nutzungsbedingungen („NB“) gelten für Bestellungen des Kunden über die App DRINK NOW. Vertragspartner des Kunden ist die FREUDEWERK GmbH, Ottakringer Platz 1, 1160 Wien („DRINK NOW“).
Bestellungen über die App DRINK NOW („App“ oder „DRINK NOW“) erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser NB. Abweichende Bedingungen oder Erklärungen des Kunden haben keine Gültigkeit. Mit Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen NB einverstanden und an diese gebunden. DRINK NOW ist jederzeit berechtigt, diese NB abzuändern. Für den Kunden gelten immer die im Zeitpunkt der Bestellung gültigen NB.
Die NB gelten gegenüber Verbraucher und Unternehmer. Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern gelten diese NB insoweit, als keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Bestellungen werden derzeit nur innerhalb Wien City, konkret bis zu einem 5 Kilometer Radius um den Stephansdom, ausgeführt.
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
Die in der App beschriebenen Getränke sind unverbindlich und freibleibend und stellen kein Angebot von DRINK NOW an den Kunden dar. Erst mit der zahlungspflichtigen Bestellung der Getränke durch Anklicken des Button „Jetzt bezahlen“ am Ende des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein für ihn rechtsverbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. DRINK NOW ist nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen.
Mit Abgabe des Angebots verpflichtet sich der Kunde bei Erhalt der Auftragsbestätigung seinen unmittelbaren Standort nicht zu wechseln und für Rückfragen des Fahrers telefonisch erreichbar zu sein. Der Kunde ist in Kenntnis, dass sich die angegebene Lieferzeit verkehrsabhängig verzögern kann.
Der Vertrag kommt erst mit der Annahme der Bestellung durch DRINK NOW mit Erhalt der elektronischen Auftragsbestätigung zustande. DRINK NOW übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit der in der App beschriebenen Getränke. Teillieferungen sind ausgeschlossen.
Der gültige Vertragsabschluss steht unter dem Vorbehalt, dass DRINK NOW im Stande ist, die Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitraums (in der Regel max 15 Minuten) zu liefern und der Kunde bei der Bestellung alkoholischer Getränke das 16. bzw. 18. Lebensjahr bereits vollendet hat. Auf Verlangen des Fahrers hat der Kunde DRINK NOW seinen Lichtbildausweis zur Feststellung des Alters vorzuzeigen.
Befindet sich der Kunde im Zeitpunkt der Zustellung nicht an dem für DRINK NOW ersichtlichen Standort (Ort im Zeitpunkt der Bestellung gemäß aktivierter Ortungsdienste) und/oder ist dieser für den DRINK NOW telefonisch nicht erreichbar (einmaliger Anrufversuch genügt), gerät der Kunde in Annahmeverzug. Mit Annahmeverzug verzichtet der Kunde auf die Erbringung der Leistung durch DRINK NOW. DRINK NOW ist in diesem Fall berechtigt, den Kaufpreis zu behalten.
Das Rücktrittsrecht des Kunden ist gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG ausgeschlossen.
Alle auf der Plattform dargestellten Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.
Die Zustellung von DRINK NOW erfolgt kostenlos. Der Mindestbestellwert beträgt EUR 10,00 brutto.
Nach Abschluss der Bestellung durch Drücken des Buttons „Jetzt bezahlen“ sucht DRINK NOW einen freien Fahrer, der die Bestellung aktiv annehmen muss. Der Kaufpreis ist erst nach Annahme der Bestellung durch DRINK NOW fällig.
Die Zahlung ist mit folgenden Zahlungsmitteln möglich: Apple Pay, Maestro und Kreditkarte (VISA und Mastercard) und wird über den Zahlungsdiensteanbieter PAYONE abgewickelt. Sämtliche Daten bei Zahlungsabwicklung werden per SSL-Verschlüsselung mit mindestens 128 Bit Schlüssel übertragen und sind somit für Unbefugte nicht einsehbar.
Die Datenschutzbestimmungen von PAYONE können Sie hier einsehen: https://www.payone.com/AT-de/datenschutz
Die Getränke bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden im Eigentum von DRINK NOW.
Die Lieferung der bestellten Getränke erfolgt ausschließlich innerhalb Wien City, konkret bis zu einem Radius von bis zu 5 Kilometern um den Stephansplatz. Bei Aktivierung der Ortungsdienste sieht der Kunde über die App, ob sich dieser im Liefergebiet befindet.
Die Getränke sind zum sofortigen Genuss gedacht und müssen andernfalls bei kühlen Temperaturen gelagert werden. Die Aufbewahrung hat geschützt vor Minusgraden oder starker Sonneneinstrahlung zu erfolgen. Die Gebinde können bei ungeeigneten Temperatureinflüssen bersten oder platzen. Für Mängel und Schäden, die aus der Nichteinhaltung vorstehender Bedingungen entstehen, trifft DRINK NOW keine Haftung.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Mangelfolgeschäden sind ausgeschlossen.
Schadenersatzansprüche sind – ausgenommen bei Personenschäden – auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.
Durch Witterungseinflüsse entstandene Mängel und Schäden, insb. durch falsche Aufbewahrung und Lagerung, sind von Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen ausgeschlossen.
Weitere Ansprüche stehen dem Kunden nicht zu.
DRINK NOW verarbeitet Daten nur in den gesetzlich erlaubten Fällen unter Anwendung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen und nur im notwendigen Ausmaß. DRINK NOW gibt die Daten nicht ohne Einwilligung der Kunden an Dritte weiter. Davon ausgenommen sind Fälle, in denen DRINK NOW aufgrund gesetzlicher und/oder behördlicher bzw. gerichtlicher Anordnungen zur Weitergabe verpflichtet ist.
Die Datenschutzerklärung in der jeweils gültigen Fassung kann unter folgendem Link abgerufen werden: www.drinknow.at/datenschutz/
Fragen zum Datenschutz können an datenschutz@drinknow.at gerichtet werden.
Kunden erhalten bis auf Widerruf von DRINK NOW zum Zweck des Direktmarketings ausgewählte Informationen über weitere Produkte und Dienstleistungen von DRINK NOW via E-Mail.
Bei Streitfällen besteht die Möglichkeit an den Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle und der OS-Plattform teilzunehmen.
Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus diesem Vertragsverhältnis ist Wien. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.